乐天玛特萨德事件是指2017年韩国乐天集团因支持美军在其境内部署萨德系统，导致中韩关系降温，乐天玛特等乐天集团在华业务遭到中国消费者抵制，业绩暴跌，最终不得不退出中国市场的事件。该事件对乐天集团造成了重大打击，其国际排名逐年下降，营业额难以回到巅峰时期水平。尽管如今中韩关系有所缓和，乐天集团有意重返中国市场，但仍需面对消费者信任重建等挑战。

乐天玛特，作为韩国乐天集团旗下的重要零售品牌，曾在中国市场占据一席之地，自2017年乐天集团决定为美国“萨德”反导系统提供部署场地以来，乐天玛特在中国市场的命运发生了翻天覆地的变化，这一事件不仅导致乐天玛特在中国市场的业务急剧萎缩，还对整个乐天集团产生了深远的影响，本文将详细分析乐天玛特萨德事件的最新进展及其背后的原因和影响。

萨德事件背景

2016年，朝鲜进行了第四次核试验，引发了韩国对于引进“萨德”反导系统的强烈意愿，韩美两国随即展开了多轮商讨，并宣布在驻韩美军基地部署“萨德”，这一消息在国际上引起了轩然大波，特别是对中国而言，美国的这一举动明显带有监视和窃取情报的意图，严重损害了中国的战略利益。

在此背景下，中国民众对于部署“萨德”系统的反对声音日益高涨，而乐天集团，作为韩国五大集团之一，却在此关键时刻站了出来，宣布为“萨德”系统提供部署场地，这一决策无疑激怒了中国的广大民众，认为乐天集团是在为虎作伥，损害中国的国家利益，一时间，抵制乐天集团的风潮席卷全国，从官方到民间，都表达了对乐天集团的不满和抗议。

乐天玛特在中国市场的遭遇

乐天玛特作为乐天集团在中国的重要零售品牌，自20世纪90年代进入中国市场以来，迅速建立了庞大的业务网络，萨德事件发生后，乐天玛特在中国市场的日子瞬间变得举步维艰。

2017年2月，乐天正式签署协议，将高尔夫球场交给韩国军方用于部署萨德系统，这一举动立即引发了中国民众的强烈不满，社交媒体上迅速掀起了抵制乐天的热潮，乐天超市被消费者“用脚投票”，门店空无一人，原本热闹的商场一下子变成了冷清的仓库。

事情的发展比乐天想象的还要糟糕，2017年2月底，乐天在中国的业绩开始断崖式下跌，根据乐天集团的财报，2017年第二季度的销售收入暴跌超过90%，乐天超市的日常运营陷入困境，大多数店铺甚至连房租和员工工资都难以支付，为了应对危机，乐天不得不向中国业务注资，但情况依旧没有改善。

2017年8月，乐天玛特在中国的亏损已经高达29亿人民币，集团内部不得不进行第二轮注资，这些努力都未能挽回乐天玛特在中国市场的颓势，2018年7月，乐天集团宣布将旗下的乐天玛特业务卖给中国本土的零售企业，到了年底，曾经开遍全国的乐天超市已经所剩无几，基本上可以说是“名存实亡”。

萨德事件对乐天集团的影响

萨德事件不仅导致乐天玛特在中国市场的崩溃，还对整个乐天集团产生了深远的影响。

乐天集团在中国市场的业务几乎全部崩溃，带来了巨大的经济损失，乐天集团在中国市场的超市、百货店等业务遭受了重创，营业额大幅下滑，甚至无法支付房租和员工工资，为了应对危机，乐天集团不得不进行大规模的资金注入，但效果不佳，乐天集团不得不选择退出中国市场，以减轻经济损失。

萨德事件还引发了乐天集团内部的权力斗争和法律纠纷，2017年底，乐天被曝出涉嫌向韩国前总统朴槿惠的亲信行贿，以换取政策支持，这一案件在2018年初进入审理阶段，乐天集团会长辛东彬被判刑，入狱服刑两年半，大老板倒了，企业的声誉也一落千丈，乐天集团内部的权力斗争不断升级，家族成员之间为了公司的控制权争得不可开交，这种内讧不仅让公司的形象进一步受损，也拖累了业务发展的节奏。

萨德事件还影响了乐天集团在全球市场的表现，虽然乐天集团在东南亚市场有所发展，但市场规模和消费能力远远无法与中国相比，乐天集团的全球营业额开始逐年下降，国际企业排名也逐渐滑落。

乐天集团的应对策略与未来展望

面对萨德事件带来的危机，乐天集团采取了一系列应对措施，试图挽回局面。

乐天集团在全球范围内寻找新的增长点，试图通过拓展其他市场来弥补在中国市场的损失，乐天集团将目光投向了东南亚市场，利用其在零售、旅游、石化等领域的丰富经验和强大实力，在东南亚市场展开了大规模的布局，通过开设新的门店、扩大业务范围、提升服务质量等措施，乐天集团逐渐在东南亚市场站稳了脚跟。

乐天集团还积极投身于公益活动，以提升自身的影响力，在2023年初，乐天集团向土耳其捐赠了60万美元，这些举措使得一些国家对他们的看法有所改观，尽管乐天集团在东南亚市场取得了一定的成功，但其营业收入仍然难以令人满意，这也是其国际企业排名持续下滑的原因。

乐天集团面临着诸多挑战和不确定性，乐天集团需要应对内部权力斗争和法律纠纷的困扰，维护公司的稳定和形象，乐天集团还需要在全球市场上寻找新的增长点，以提升其竞争力和影响力。

随着中韩关系的逐步缓和，乐天集团似乎又有了重返中国市场的意图，近年来，中韩之间的旅游和文化交流有所回暖，韩国企业在中国的接受度也有所提升，乐天想要重新赢回中国消费者的信任，恐怕还需要很长的时间，乐天集团需要加强与中国政府和企业的合作，积极履行社会责任，提升品牌形象和声誉，还需要深入了解中国市场的需求和变化，不断调整和优化产品和服务，以满足中国消费者的需求和期望。

乐天玛特萨德事件是近年来中韩关系中的一个重要事件，对乐天集团在中国市场的业务产生了深远的影响，这一事件不仅导致乐天玛特在中国市场的崩溃，还引发了乐天集团内部的权力斗争和法律纠纷，面对危机，乐天集团采取了一系列应对措施，试图挽回局面，未来乐天集团仍然面临着诸多挑战和不确定性。

对于任何企业而言，经济利益固然重要，但市场背后的情感和价值观同样不容忽视，乐天集团的教训告诉我们，在追求经济利益的同时，必须尊重市场规则和消费者情感，否则可能会付出沉重的代价，希望乐天集团能够从萨德事件中汲取教训，加强与中国市场和消费者的沟通与合作，共同推动中韩关系的健康发展。